暖气片之采暖行业该如何处理客户的投诉问题：
　　采暖行业收到客户投诉是每个经商者都接触过的问题。但是否处理、如何处理可能会影响到这个人的生意能做到的规模！
　　“顾客是上帝”这句话人人皆知，更是生意人不离口的说词。但不是每个人都能做到把顾客当成上帝来对待的！
对于采暖行业来说，客户投诉的问题主要有几方面：
　　一、购买的价格问题。客户会因为购买价格比其他人的高而产生不满。
　　二、购买后的安装时间问题。
　　三、安装质量问题。
　　四、产品售后服务问题。
　　以上几点中德公司均有相应的处理办法。价格：在徐州本地按照统一零售价格销售，任何人不得抬高或降低此价。安装时间：销售员根据客户的缓急程度适量推荐相应产品、提前做好挂片前的准备工作，减少整个安装周期。安装质量：公司指派专门人员对安装中、后的质量进行检查，按照客户的要求随时进行更改。售后服务：安装完毕后一周内，公司客服部会致电客户对销售员、安装人员的安装质量和服务态度进行调查。每年供暖前会派出专门人员上门进行产品使用指导及对产品再次检查。
　　正是公司这样细致、周到的为客户着想，妥善的解决消费者的问题。才让莱德巴克这个品牌在消费者的口中树立了良好的口碑。
　　不管哪个行业，都需要老百姓的口碑来作支撑，妥善的解决客户投诉问题会让客户的不好印象为之转变。在此也希望各大商家们能够就此仔细研究，注意每个细节，相信投诉应该随之慢慢减少！